Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : COMMANDE

Toute commande sera prise en considération après réception de la commande et du paiement (directement via le panier électronique du site, par carte bancaire, paypal, ou virement sur notre RIB) et réception du ou des fichiers à imprimer au format PDF, AI ou EPS vectorisé haute définition en CMJN.

Les commandes passées engagent le client dès réception par nos services de la commande.

Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente, et l'autorisation de diffusion du visuel des panneaux commandés sur www.a5communication.fr

En cas de commandes avec livraison à des tiers, la personne passant la commande est considérée comme étant le donneur d'ordre.

ARTICLE 2 : PRIX

Les prix sont indiqués Hors Taxes. La TVA 20 % applicable est indiquées dans la confirmation de commande et le paiement.
Les prix s'entendent livraison comprise en France Métropolitaine, 1 lieu de livraison unique.

Toute modification de la commande effectuée ultérieurement, soit après la confirmation de commande par le preneur d'ordre, fait l'objet d'une facturation séparée.

Si le preneur d'ordre constate dans un délai de deux semaines après la conclusion du contrat que la prestation promise n'a pas été fournie pour des raisons techniques ou autres, il est en droit de résilier le contrat sans être tenu de verser des dommages et intérêts. Le preneur d'ordre est tenu d'en informer immédiatement le donneur d'ordre.

ARTICLE 3 : TRANSMISSION ET FORMAT DU FICHIER

Le ou les fichiers seront transmis par E-mail à "contact@a5communication.fr”

Les formats de fichiers acceptés sont les formats PDF, AI, EPS, compression qualité presse (résolution : 300 dpi et mode couleur CMJN)
Autre formats de fichiers ou autres résolutions : nous contacter.

La transmission des fichiers dont le poids est inférieur à 5 Mo s'effectuera par envoi direct par email à "contact@a5communication.fr”.
La transmission des fichiers dont le poids est supérieur à 5 Mo s'effectuera par une plateforme d'envoi de gros fichiers, comme "yousendit" ou "Wetransfer" pour exemples.

Un “Bon à tirer” est envoyé par email avant production des panneaux.

ARTICLE 4 : DELAI DE FABRICATION

Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués à titre indicatif, et sont exprimés en jours ouvrés soit du lundi au vendredi.

Les colis arrivent chez le client généralement sous 8 jours maximum après validation du "bon à tirer", envoyé par email dans les 48 heures suivant la réception du fichier et du paiement.

Les périodes de maintenance ou de congés retardant les délais de livraison seront indiqués sur le site internet "www.a5communication.fr".

ARTICLE 5 : LIVRAISON

Le mode d'expédition sont le transport express pour les colis jusqu'à 30 kg, et transporteur pour les colis plus lourd ou plus volumineux. Les marchandises sont remisent contre signature.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage et la manutention, sur la base d'un point de livraison en France métropolitaine.

Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Les réclamations pour retards, avaries ou manquants, devront être faites dès réception directement auprès du transporteur. Celles-ci seront admises en cas d’envoi par lettre recommandée conformément aux articles 105 et 106 du Code du Commerce. En aucun cas les litiges avec les transporteurs ne peuvent justifier le non règlement des marchandises facturées. Les délais de fabrication indiqués sur le site, sont donnés à titre indicatif et leur non observation ne peut en aucun cas motiver une remise ou une indemnité, notamment en cas de grèves, incendies, ou cas de force majeure.

ARTICLE 6 : FACTURATION - PAIEMENT

La facturation s'effectue à la livraison après réception de la commande et du paiement.

Le forfait composition à 30 € HT inclue la composition PAO d'après textes et images fournis par le client au format numérique, la présentation d'une maquette et d'un "bon à tirer" avant impression.

Les demandes de création, composition sans transmission de fichiers de base sont facturés en sus au tarif de 45 € HT de l'heure, et feront l'objet d'un devis pour acceptation avant intervention.
Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire directement sur le site www.a5communication.fr, ou par virement à la commande.

Relevé d'Identité Bancaire pour virement :

Crédit Agricole Brie Picardie
Code Banque : 18706
Code guichet : 00000
N° compte : 72119147210
Clef RIB : 77
IBAN : FR76 1870 6000 0072 1191 4721 077
BIC : AGRIFRPP887

ARTICLE 7 : GARANTIE

Les encres utilisées lors de nos impressions sont des encres UV garanties 2 ans par le fabricant. Seules les encres sont garanties 2 ans.

www.a5communication.fr garantit le support tout défaut de fabrication, pendant une durée d'une semaine à compter de la livraison, sur présentation et récupération des documents litigieux.

A noter que les fabricants de matière brute indiquent une marge d'erreur possible de 3 à 5% du format. Il peut donc arriver que certains de vos panneaux soient de dimensions légèrement inférieures à votre commande. Merci pour votre compréhension. www.a5communication.fr ne pourra être tenu responsable de ces variantes de formats.

Cette garantie est expressément limitée au remplacement des supports défectueux.

ARTICLE 8 : LOI APPLICABLE - ATTRIBUTION

Le contrat est soumis aux dispositions du droit français. Pour l'exécution des présentes, il est fait attribution de compétence au Tribunal de Grande Instance d'AMIENS (80 - SOMME).